داک اعلانها (Notifications)
اعلانها: پیگیری رویدادها، خطاها و کارهای در انتظار
صفحه اعلانها برای اطلاعرسانی خودکار سیستم طراحی شده است. اگر اتفاقی افتاده باشد (مثلاً تغییر وضعیت یک درخواست، ثبت یک رویداد مرتبط، یا نیاز به اقدام)، معمولاً در این بخش به شما نشان داده میشود.
هدف صفحه
- دیدن لیست اعلانها با زمان و وضعیت مشخص
- تشخیص اینکه آیا نیاز به اقدام دارید یا فقط اطلاعرسانی است
- رفتن سریع به صفحه مربوط (مثل نوبتها، درخواستها یا پیامرسانی)
جایگاه این صفحه در داشبورد
وقتی نمیدانید «الان باید چه کاری انجام دهید»، معمولاً بهترین نقطه شروع اعلانها است. اعلانها میتوانند شما را به مسیر درست هدایت کنند؛ مثل درخواستهای نوبت یا نوبتها.
مراحل انجام کار (گامبهگام)
- مرور اعلانهای جدید: اعلانها را از جدید به قدیمی بررسی کنید و وضعیت هر مورد را بخوانید.
- تشخیص نوع اعلان: آیا باید اقدام کنید؟ آیا فقط اطلاعرسانی است؟
- رفتن به صفحه مربوط: از لینکهای داخل اعلان (اگر وجود دارد) یا با منوی کناری به صفحه درست بروید.
- انجام اقدام: بر اساس نقش خود، تایید/رد، پیگیری یا تغییر وضعیت را انجام دهید.
- کنترل نتیجه: بعد از اقدام، همان اعلانها را دوباره ببینید تا وضعیت تغییر کرده باشد.
مثال کاربردی
شما چند اعلان دارید که یکی از آنها میگوید یک درخواست نوبت «نیاز به بررسی دارد». وارد اعلانها میشوید، همان اعلان را باز میکنید و سیستم شما را به درخواستهای نوبت هدایت میکند. سپس درخواست را بررسی و نتیجه را ثبت میکنید.
نکات مهم
- اگر اعلانها را نمیبینید، بازه زمانی/فیلترهای صفحه را بررسی کنید (اگر UI دارد).
- برای کاهش خطا، همیشه قبل از اقدام به اعلان، هدف صفحه مقصد را در ذهن داشته باشید (مثلاً اعلان مربوط به درخواست است یا نوبت قطعی).
- اعلانها معمولاً بهترین راه برای پیدا کردن کارهای «در انتظار» هستند.
خطاهای رایج / رفتارهای غیرعادی
- اعلانها دیر نمایش داده میشوند: ممکن است به دلیل تاخیر شبکه باشد؛ صفحه را رفرش کنید و اگر تکرار شد گزارش دهید.
- اعلان به صفحه اشتباه میرود: مسیر منوی کناری و routeهای ساختهشده در docs را چک کنید.
- اقدام ثبت نمیشود: نقش/دسترسی را بررسی کنید و سپس دوباره مراحل اقدام را تکرار کنید.
مطالعه بعدی: خدمات